Polityka Prywatności Sklepu Internetowego Hawko

I. Postanowienia Ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego prowadzonego przez firmę Hawko z siedzibą w Jonkowo, ul. Dębowa 4, 11-042, NIP: 739 396 45 59.
2. Administrator danych osobowych jest odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
3. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem e-maila: biuro@hawko.pl lub telefonicznie: 516 098 900.

II. Zakres i Cel Przetwarzania Danych Osobowych

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu:
   • realizacji zamówień w sklepie internetowym,
   • obsługi zapytań i reklamacji,
   • wysyłki newslettera (w przypadku wyrażenia zgody),
   • wystawiania faktur i spełniania obowiązków księgowych,
   • komunikacji marketingowej, jeśli Klient wyraził na to zgodę.
2. Przetwarzane dane osobowe obejmują m.in.: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, adres dostawy, numer NIP (w przypadku firm), dane niezbędne do realizacji zamówień i komunikacji z Klientem.
3. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże brak ich podania uniemożliwi realizację zamówienia.

III. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (realizacja zamówienia),
   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych (np. przechowywanie danych w celach księgowych),
   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Klienta (dotyczy m.in. zgody na komunikację marketingową lub newsletter),
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. obsługa reklamacji, windykacja należności).

IV. Udostępnianie Danych

1. Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, np.:
   • firmom kurierskim i pocztowym dostarczającym zamówienia,
   • podmiotom obsługującym płatności internetowe (przelewy, karty płatnicze),
   • biurom rachunkowym i innym podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub audytowe.
2. Administrator nie udostępnia danych osobowych innym podmiotom, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.

V. Okres Przechowywania Danych

1. Dane osobowe Klientów są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, w tym:
   • do czasu zrealizowania zamówienia,
   • przez okres wymagany przepisami prawa (np. przechowywanie danych księgowych – 5 lat),
   • do momentu wycofania zgody przez Klienta (w przypadku zgody na newsletter).
2. Po upływie wskazanych okresów dane osobowe są usuwane lub anonimizowane.

VI. Prawa Klientów

1. Klientom przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:
   • Prawo dostępu do danych – możliwość uzyskania informacji, jakie dane są przetwarzane.
   • Prawo do sprostowania danych – możliwość poprawienia nieaktualnych lub błędnych danych.
   • Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – możliwość żądania usunięcia danych, jeśli nie są one już potrzebne do realizacji zamówień.
   • Prawo do ograniczenia przetwarzania – możliwość zażądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
   • Prawo do przenoszenia danych – możliwość otrzymania danych w formacie ustrukturyzowanym.
   • Prawo sprzeciwu – możliwość sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
   • Prawo do wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, Klient może ją wycofać w dowolnym momencie.
2. W celu realizacji powyższych praw, Klient powinien skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem e-maila: biuro@hawko.pl.
3. Klient ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa.

VII. Pliki Cookies

1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony oraz w celach statystycznych i marketingowych.
2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane m.in. do zapamiętywania preferencji użytkownika, optymalizacji korzystania ze strony oraz w celu analizy ruchu na stronie.
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

VIII. Zabezpieczenia

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich przypadkową utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem.
2. Wszystkie dane przekazywane podczas składania zamówienia są szyfrowane za pomocą protokołu SSL, co zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych i transakcji.

IX. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub wprowadzenia nowych funkcjonalności sklepu internetowego.
2. O wszelkich zmianach Polityki Prywatności Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

X. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

• E-mail: biuro@hawko.pl
• Telefon: 516 098 900

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie sklepu internetowego.